Käyttöehdot
Viimeisin päivitys: 28.5.2025
1. Johdanto
1.1 Nämä Platin Casinon käyttöehdot ("Ehdot") määrittelevät sopimussuhteen sinun ("pelaaja", "sinä") ja Platin Casinon ("Palvelu", "me", "meidän") välillä.
1.2 Käyttämällä palvelua, rekisteröitymällä tai avaamalla pelitilin hyväksyt nämä ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistukset.
1.3 Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää palveluamme.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
- Tili: Henkilökohtainen käyttäjäprofiili, jonka kautta palvelua käytetään.
- Pelit: Kaikki kasino-, live-kasino- ja muut vedonlyöntituotteet.
- Operaattori: Platin Casinoa hallinnoiva ja palvelua tarjoava yritys.
- Bonus: Kaikki kampanjaedut, kuten bonusraha, ilmaiskierrokset tai muut tarjoukset.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinalueensa laillisen rahapelaamisikärajan täyttävä, kumman ikärajan määräys on tiukempi.
3.2 Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinpaikassaan.
3.3 Operaattorin työntekijät, yhteistyökumppanit ja heidän lähisukulaisensa eivät saa rekisteröityä tai pelata palvelussa.
4. Tilin avaaminen
4.1 Yksi tili per henkilö, laite, kotitalous ja IP-osoite on sallittu.
4.2 Rekisteröityessä tulee antaa oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
4.3 Tunnusten suojaaminen on pelaajan vastuulla.
4.4 Operaattori voi pyytää henkilöllisyystodistuksia kuten passia tai laskua milloin tahansa varmistaakseen tietojen oikeellisuuden.
4.5 Väärillä tiedoilla luodut tilit voidaan sulkea ja voitot mitätöidä.
5. Tilin hallinnointi
5.1 Pelaaja on vastuussa kaikista tilillään tapahtuvista toimista.
5.2 On tärkeää pitää tilin tiedot ajan tasalla.
5.3 Tilin sulkeminen onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
5.4 Operaattorilla on oikeus sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tili epäilyissä petoksesta tai ehtojen rikkomisesta.
5.5 Salasanan unohtuessa sen voi palauttaa itsepalvelutyökalun avulla tai asiakaspalvelun kautta.
6. Rahansiirrot
6.1 Talletukset tulee tehdä vain omalla nimellä olevilla maksutavoilla.
6.2 Talletus- ja nostorajoitukset löytyvät pankkitoimintojen osiosta.
6.3 Platin Casino ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja voi periä omia maksujaan.
6.4 Emme tarjoa luottoa tai lainoja.
6.5 Epäilyttävät talletuskuviot voivat johtaa tilin tarkistukseen tai jäädytykseen.
7. Voittojen kotiuttaminen
7.1 Nostot pyritään käsittelemään samaan maksutapaan, jota käytettiin talletuksiin, mikäli mahdollista.
7.2 Nostorajoitukset ovat voimassa ja ne löytyvät pankkitoimintojen sivulta.
7.3 Nostopyyntöihin voidaan vaatia lisävarmennuksia, kuten henkilöllisyystodistuksia.
7.4 Pyrimme nopeaan käsittelyyn, mutta kolmansien osapuolien viiveistä emme vastaa.
7.5 Tilin sulkemista ja koko saldon nostoa varten ota yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Passiiviset ja lepäävät tilit
8.1 Tilit, joilla ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, katsotaan passiivisiksi.
8.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu, joka veloitetaan saldosta.
8.3 Ennen maksujen perimistä ilmoitamme asiasta pelaajalle.
8.4 Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea määräajan kuluttua.
8.5 Lepäävät tilit voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
9. Vastuullinen pelaaminen
9.1 Tarjoamme työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoitukset sekä mahdollisuuden itse-eron asettamiseen.
9.2 Jos koet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä tukeemme.
9.3 Lisätietoa ja apua vastuulliseen pelaamiseen löytyy osoitteesta Peliklinikka ja Rahapelitutka.
10. Kielletty toiminta
- Petokset, huijaaminen ja vilpillinen toiminta
- Useiden tilien luominen
- Botit, automaattiset skriptit tai muut pelin manipulointikeinot
- VPN- tai välityspalvelimien käyttö rajoitusten kiertämiseen
- Tilin jakaminen tai toisen henkilön puolesta pelaaminen
10.1 Epäillystä väärinkäytöstä seuraa tilin jäädytys tai sulkeminen sekä voittojen mitätöinti.
11. Kampanjat ja bonukset
11.1 Kaikki kampanjat ja bonukset ovat voimassa erillisten ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivultamme.
11.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö pelaajien kesken, on kiellettyä.
11.3 Bonukset voidaan peruuttaa väärinkäytön tai teknisen hyväksikäytön epäillyissä tapauksissa.
11.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloaikoja ja pelikohtaisia rajoituksia.
12. Pelien reiluus ja tekniset virheet
12.1 Pelit toimittaa sertifioitu pelitoimittaja ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) reilun pelin takaamiseksi.
12.2 Tekniset virheet tai ohjelmistohäiriöt voivat johtaa panosten tai voittojen mitätöintiin.
13. Vastuunrajoitus
13.1 Emme vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista menetyksistä, viiveistä tai teknisistä ongelmista.
13.2 Pelaat omalla vastuullasi, ja suurin mahdollinen vastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
13.3 Emme vastaa ulkopuolisten linkkien sisällöstä tai turvallisuudesta.
14. Henkilötietojen käsittely
14.1 Henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön ja tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
14.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
14.3 Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.
15. Sisällön omistus
15.1 Platin Casino tai sen lisenssinantajat omistavat kaikki sivustolla näkyvät materiaalit, kuten tekstit, kuvat ja logot.
15.2 Sisällön kopioiminen, muokkaaminen tai uudelleenjulkaisu ilman kirjallista lupaa on kielletty.
16. Valitukset ja riitojen ratkaisu
16.1 Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos haluat tehdä valituksen.
16.2 Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
16.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomaan välimiesmenettelyyn tai valvontaviranomaiselle.
16.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.
17. Ehtojen muutokset
17.1 Voimme muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
17.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitamme, ja palvelun käyttö muutosten jälkeen merkitsee ehtojen hyväksymistä.
17.3 On sinun vastuullasi seurata ehtojen päivityksiä säännöllisesti.
18. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää oikeuksiasi näiden ehtojen puitteissa, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla platin-casino.fi -sivustolla
Rekisteröitymällä ja pelaamalla Platin Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.
Lisätietoja Suomen rahapelilainsäädännöstä ja valvontaviranomaisesta löydät osoitteesta Veikkaus Oy:n peliviranomainen.
